Мы понимаем, что иногда может быть необходимость обменять или вернуть продукт, поэтому мы предлагаем простую и удобную политику возврата и обмена.
Обмен:
Если вы получили товар, который не соответствует вашим ожиданиям, вы можете связаться с нами для обмена. Мы принимаем запросы на обмен товарами в течение 14 дней с момента получения заказа. Обратите внимание, что продукт должен быть в исходном пакете и не должен использоваться.
Возврат:
Если вы получили продукт, который имеет дефект или не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его нам в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы обязаны вернуть вам деньги на продукт или заменить его новым.
Чтобы получить возврат или обмен, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить инструкции и предоставить нам необходимую информацию о заказе и причину возврата или обмена. Обратите внимание, что вам необходимо оплатить возврат или обмен товарами.
Мы заботимся о наших продуктах и наших клиентах, и мы делаем все возможное, чтобы предоставить вам покупки в интернет -магазине Oscartobacco.